Un groupe de PME situé à Civray recherche un(e) Responsable Exploitation (H/F) pour une de ses filiales de transport spécialisée dans le convoi exceptionnel, la manutention, le déménagement/installation d’usines, la société rayonnant sur un périmètre national + quelques incursions internationales (1ère couronne).
Rattaché(e) au Directeur d’exploitation, vous superviserez une équipe d’exploitant(e)s et de 30 conducteurs et serez chargé de :
- La gestion du planning d’exploitation : plan de charge et affectation des moyens, organisation des tournées,
- La supervision des arrêtés d’autorisation de transports exceptionnels,
- La gestion des voitures pilotes en propre et/ou sous-traités pour accompagner les transports exceptionnels,
- Le management opérationnel des équipes : montée en compétences, maintien du climat social,
- L’organisation et le suivi de la maintenance des équipements (camions et remorques) avec l’aide d’un chef du parc,
- La gestion des litiges clients
- Le pilotage des indicateurs
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous êtes en contact direct et régulier avec les conducteurs routiers, les prestataires extérieurs et les clients. Aussi, le sens du relationnel, le professionnalisme et le gout du travail bien fait sont des éléments indispensables pour ce poste.
- Connaissance de la réglementation sociale française applicable aux conducteurs routiers,
- Vous avez un sens aigu de la responsabilité et de l’initiative et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’écoute et de réactivité
- Disponibilité, simplicité, implication et engagement sont des qualités qui vous qualifient
- La maitrise du transport en convoi exceptionnel est un plus
- Bac +2/3 en transport et ayant une expérience réussie de minimum 8 ans dans un poste similaire
VOTRE QUOTIDIEN :
- Gérer les plannings et les aléas et contraintes afférentes avec l’objective de respecter le planning de livraisons mis en place avec les clients finaux
- Veillez à la qualité des prestations, anticiper les litiges éventuels et suivre leurs dénouements
Envoyez votre candidature par mail à contact@mg-groupe.fr